ในโลกของการทำงาน แม้ว่าทุกคนจะนั่งอยู่ในออฟฟิศเดียวกัน แต่ “กำแพง” ที่มองไม่เห็นซึ่งเกิดจากการขาดการสื่อสารที่ดี อาจเป็นอุปสรรคสำคัญที่ทำให้ประสิทธิภาพของทีมลดลง ปัญหาความไม่เข้าใจ การทำงานซ้ำซ้อน หรือความขัดแย้งเล็กๆ น้อยๆ ล้วนมีจุดเริ่มต้นมาจากการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน การจัด กิจกรรม Team Building ในรูปแบบ Workshop จึงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการทลายกำแพงเหล่านั้น เพื่อสร้างวัฒนธรรมการสื่อสารที่แข็งแกร่ง เพิ่ม Productivity และลดความขัดแย้งในการทำงาน
ปัญหาการสื่อสารในองค์กร: กำแพงที่มองไม่เห็น
ก่อนที่จะแก้ไขปัญหา เราต้องเข้าใจถึงรากของมันก่อน กำแพงการสื่อสารในที่ทำงานมักเกิดจากสาเหตุหลักๆ ดังนี้
- การทำงานแบบ Silo และขาดการมีปฏิสัมพันธ์: แต่ละแผนกหรือแต่ละบุคคลทำงานของตัวเองจนขาดการพูดคุยแลกเปลี่ยน ทำให้เกิดช่องว่างและความไม่เข้าใจในเป้าหมายร่วมกันขององค์กร
- ความไม่ไว้วางใจซึ่งกันและกัน (Lack of Trust): เมื่อพนักงานไม่รู้สึกปลอดภัยที่จะแสดงความคิดเห็นหรือยอมรับความผิดพลาด การสื่อสารที่จริงใจและเปิดเผยย่อมเกิดขึ้นได้ยาก
- วัฒนธรรมองค์กรที่ไม่เอื้ออำนวย: หากผู้บริหารระดับสูงไม่ให้ความสำคัญกับการสื่อสารแบบสองทาง หรือไม่มีช่องทางให้พนักงานได้แสดงความคิดเห็น ก็ยากที่พนักงานระดับปฏิบัติการจะกล้าสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ
Workshop ละลายพฤติกรรม: เครื่องมือทลายกำแพงอย่างสร้างสรรค์
หลายคนอาจสงสัยว่า Workshop แตกต่างจากการประชุมทั่วไปอย่างไร Workshop ไม่ใช่แค่การนั่งฟังบรรยาย แต่เป็นการลงมือทำผ่านกิจกรรมที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้เรียนรู้และมีปฏิสัมพันธ์กันอย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งคุณสามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่าง Workshop และการประชุมแบบอื่นๆ ได้ที่นี่
ไอเดียกิจกรรม Workshop ที่ BENS MICE แนะนำ
เรามีไอเดียกิจกรรม Workshop หลากหลายรูปแบบที่สามารถปรับให้เข้ากับวัฒนธรรมและเป้าหมายของแต่ละองค์กรได้
Ice Breaking Games: เริ่มต้นอย่างสนุกสนาน
กิจกรรมละลายพฤติกรรมง่ายๆ เช่น เกม Two Truths, One Lie หรือ Human Bingo จะช่วยให้ทุกคนได้ทำความรู้จักกันในมุมที่ไม่ใช่เรื่องงาน ลดความเกร็ง และสร้างบรรยากาศที่ผ่อนคลายตั้งแต่เริ่มต้น
Problem-Solving Challenges: ฝึกการทำงานร่วมกัน
จำลองสถานการณ์ที่ท้าทายให้ทีมช่วยกันแก้ไข เช่น The Marshmallow Challenge หรือกิจกรรมสร้างแพจากวัสดุจำกัด เพื่อให้สมาชิกได้ฝึกทักษะการวางแผน การแบ่งหน้าที่ และการสื่อสารภายใต้แรงกดดัน
Role-Playing Scenarios: เรียนรู้การเอาใจเขามาใส่ใจเรา
สร้างสถานการณ์สมมติที่มักเกิดขึ้นในที่ทำงาน เช่น การแจ้งข่าวร้ายให้ลูกค้า หรือการจัดการความขัดแย้งในทีม แล้วให้พนักงานสวมบทบาทต่างๆ เพื่อให้เกิดความเข้าใจในมุมมองของผู้อื่นและฝึกทักษะการสื่อสารที่เห็นอกเห็นใจ
BENS MICE พร้อมออกแบบ Workshop ที่ใช่สำหรับทีมของคุณ
ไม่ว่าองค์กรของคุณจะเผชิญความท้าทายด้านการสื่อสารในรูปแบบใด หรือมีเป้าหมายในการพัฒนาทีมอย่างไร ทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ BENS MICE พร้อมให้คำปรึกษาและออกแบบโปรแกรม Workshop ที่ตอบโจทย์และเหมาะสมกับวัฒนธรรมองค์กรของคุณมากที่สุด เพราะเราเชื่อว่าการลงทุนในการพัฒนาทีม คือการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุด
ปรึกษาและวางแผนจัด Workshop ของคุณได้ที่:
[wpcode id=”1579″]
