Incentive Trip เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญขององค์กรในการสร้างแรงจูงใจและเสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน โดยเฉพาะการเดินทางไปต่างประเทศ ซึ่งเป็นหนึ่งในรูปแบบของ Incentive Travel ที่ช่วยยกระดับประสบการณ์และสร้างความประทับใจให้พนักงานได้รับรางวัลที่คุ้มค่า และนี่คือ 5 ขั้นตอนสำคัญที่องค์กรต้องรู้ในการวางแผน Incentive Trip
กำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณให้ชัดเจน
ก่อนจะกำหนดงบประมาณ ก่อนอื่นต้องกำหนดวัตถุประสงค์ชัดเจนก่อน เช่น
- วางแผนทริป เพื่อสร้างขวัญกำลังใจ ให้กับพนักงานระดับสูง หรือพาร์ทเนอร์ที่ทำผลงานได้โดดเด่น หรือทำยอดขายได้สำเร็จตามเป้า
- วางแผนทริป เพื่อเสริมสร้างความสัมพันธ์และสามัคคีในองค์กร
- วางแผนทริป เพื่อจัดกิจกรรมเสริมสร้างทักษะให้พนักงาน ซึ่งก็จะต้องมีกิจกรรมรูปแบบ workshop training ในระหว่างทริปด้วย
เคล็ดลับ: แยกงบออกเป็นหมวดหมู่ เช่น ค่าเดินทาง Business Class หรือ First Class (40%) ค่าที่พักระดับลักชัวรี (30%) กิจกรรมและประสบการณ์พิเศษ (20%) และงบฉุกเฉิน (10%) เพื่อให้สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เมื่อได้วัตุประสงค์ชัดเจน จากนั้นจึงกำหนดงบประมาณ ซึ่งควรถูกกำหนดให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของทริป โดยงบที่เหมาะสมจะช่วยให้การเลือกจุดหมายปลายทาง ที่พัก อาหาร และกิจกรรมพิเศษดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เลือกสถานที่ที่ตอบโจทย์
เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณได้ชัดเจนแล้ว ต่อไปก็เป็นขั้นตอนในการ เลือกสถานที่ที่ตอบโจทย์ ซึ่งจะต้องสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ เช่น
- ฝรั่งเศส หรืออิตาลี: สำหรับให้รางวัลแก่พนักงานที่ทำยอดขายสูงสุด สัมผัสเมืองแห่งศิลปะ และบรรยากาศสุดโรแมนติก สร้างความประทับใจให้แก่ทีมงาน
- มัลดีฟส์ หรือโมนาโก: สำหรับการพักผ่อนเพื่อ สร้างความสัมพันธ์และกระตุ้นแรงจูงใจของทีม พร้อมกิจกรรมส่วนตัวสุดพิเศษ เช่น Private Yacht Party หรือ Exclusive Wine Tasting
- ญี่ปุ่น: ดินเนอร์ Omakase ระดับ Michelin Star ช้อปปิ้งแบรนด์ดัง สัมผัสวัฒนธรรมต่างชาติ พร้อมกิจกรรมรูปแบบ workshop training ในระหว่างทริป
วางแผนกิจกรรมพิเศษให้จดจำ
การมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้พนักงานเป็นสิ่งที่ทำให้ Incentive Trip มีความหมายมากขึ้น ควรเลือกกิจกรรมที่พนักงานไม่สามารถหาได้ง่ายในชีวิตประจำวัน เช่น
- Exclusive Wine Tasting ที่ไร่องุ่นชื่อดังในบอร์โดซ์ ฝรั่งเศส
- Private Yacht Party ล่องเรือสำราญส่วนตัวในทะเลเมดิเตอร์เรเนียน
- Supercar Experience ขับ Ferrari หรือ Lamborghini บนถนนชายฝั่ง French Riviera
- การเตรียมของที่ระลึก เพื่อมอบเป็นของขวัญให้แก่ทีมงาน
บริหารโลจิสติกส์อย่างมีประสิทธิภาพ
ทริประดับ Incentive Trip ต้องมีการจัดการโลจิสติกส์ หรืออธิบายให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น คือ ให้วางแผนการเดินทาง ที่พัก และอาหารอย่างรัดกุม เพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นและสะดวกสบายที่สุด เช่น
- เลือกสายการบินหรือวิธีการเดินทางที่สะดวกและคุ้มค่า
- เลือกโรงแรมและประสานงานเรื่องการ Check-in ที่พักให้เรียบร้อย
- การจัดเตรียมรถรับ-ส่งตลอดทริปเพื่อเพิ่มความสะดวกสบาย
- จัดเตรียมอาหารให้เหมาะกับพนักงาน เช่น อาหารสำหรับผู้แพ้อาหาร หรือมังสวิรัติ
ประเมินผลและนำ Feedback มาปรับปรุง
หลังจากทริปจบลง ควรมีการประเมินผลเพื่อดูว่าพนักงานได้รับประสบการณ์ที่ดีและองค์กรสามารถปรับปรุงอะไรได้บ้างสำหรับครั้งถัดไป
วิธีประเมิน
- ทำแบบสอบถามความคิดเห็นพนักงาน
- สังเกตพฤติกรรมและความพึงพอใจของพนักงานหลังกลับจากทริป
- ประเมินผลตอบแทนต่อองค์กร เช่น ผลลัพธ์ด้านความพึงพอใจและประสิทธิภาพการทำงานที่เพิ่มขึ้น
สรุป
วางแผน Incentive Trip อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ? สรุปได้ว่า ต้องมีการกำหนดวัตถุประสงค์และงบประมาณที่เหมาะสม เลือกจุดหมายปลายทางซึ่งแนะนำว่าควรเป็นต่างประเทศ เพื่อที่จะมอบประสบการณ์สุดพิเศษให้แก่ทีมงานได้เป็นอย่างดี เพิ่มการจัดกิจกรรมสุดพิเศษให้เกิดภาพจำที่น่าประทับใจ ควบคุมโลจิสติกส์ให้ราบรื่น และประเมินผลเพื่อนำมาพัฒนาต่อในการวางแผนจัดทริปในอนาคต หากทำตาม 5 ขั้นตอนนี้ องค์กรของคุณจะสามารถจัดทริปที่น่าจดจำ และเสริมสร้างแรงจูงใจให้พนักงานได้อย่างสมบูรณ์ที่สุด
